Hà Nội vẫn giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho du khách

Dịch COVID-19 diễn biến ngày càng phức tạp, ngành du lịch Hà Nội cũng như nhiều ngành nghề khác trong cả nước nói chung bị ảnh hưởng nặng nề. Trong bối cảnh đó, ngành du lịch Thủ đô vẫn thực hiện các giải pháp đảm bảo an toàn, giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho khách.

Chú thích ảnh
Khách du lịch đi dạo quanh hồ Hoàn Kiếm. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN

Những hình ảnh thân thiện giữa mùa dịch

Trong những ngày này, du khách tham quan Hà Nội vắng hơn trước. 17 ngày đầu tháng 3/2020, khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội đạt 83.111 lượt khách, giảm 68,5% so với cùng kỳ năm trước. Riêng ngày 17/3, khách du lịch có lưu trú đến Hà Nội chỉ đạt 2.125 lượt khách. Bắt đầu từ ngày 18/3, Việt Nam tạm dừng cấp thị thực cho người nước ngoài nhập cảnh trong khoảng thời gian 30 ngày. Tuy vậy, tại Hà Nội vẫn còn hàng nghìn khách nước ngoài đang trong hành trình tham quan.

Dù các di tích, danh thắng trên địa bàn Hà Nội tạm đóng cửa nhưng trên các đường phố Hà Nội, khu vực phố cổ, hồ Hoàn Kiếm, khu vực Nhà thờ Lớn… vẫn thường gặp những nhóm khách du lịch thong dong dạo phố, thăm thú cảnh quan. Trong quá trình tham quan, nhiều người đã ý thức đeo khẩu trang để phòng chống dịch COVID-19. Theo họ, khi đến Hà Nội, họ đã được nhân viên các công ty lữ hành, các khách sạn cấp phát khẩu trang, hướng dẫn rửa tay khử khuẩn để phòng tránh lây nhiễm dịch bệnh.

Thực tế, ngay từ khi xuất hiện dịch COVID-19 tại Việt Nam, tuy số ca nhiễm chưa nhiều nhưng ngành du lịch Hà Nội đã rốt ráo bảo vệ an toàn cho du khách. Các công ty lữ hành, khách sạn, vận chuyển, điểm đến chủ động phòng chống dịch cho khách du lịch như: Phun thuốc khử khuẩn tại nơi làm việc, nơi lưu trú, xe vận chuyển và tại điểm đến; phát khẩu trang miễn phí cho du khách; khu vực công cộng và khu vực lễ tân đều được đặt dung dịch sát khuẩn.

Với phương châm “Mỗi khách du lịch cần được an toàn khi đến Việt Nam”, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội phát động đợt quyên góp kinh phí để mua khẩu trang phát miễn phí cho khách du lịch. Tại Hà Nội, Câu lạc bộ phát miễn phí khoảng 60.000 khẩu trang tại các điểm du lịch như: Văn Miếu – Tử Giám, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, đền Ngọc Sơn, ngôi nhà di sản 87 Mã Mây, khu di tích Hoàng thành Thăng Long, nhà hát Lớn Hà Nội, chợ Đồng Xuân… Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ cho biết, bảo vệ an toàn cho khách giữa mùa dịch là trách nhiệm của người làm du lịch, nhằm tạo niềm tin cho khách về điểm đến an toàn, thân thiện.

Tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi, thông tin về tình hình dịch COVID-19 thường xuyên được cập nhật và ở các cửa ra vào của khách sạn đều đặt dung dịch rửa tay, phát khẩu trang miễn phí cho khách lưu trú. Bên cạnh đó, khách sạn có bác sĩ riêng, khi khách có triệu chứng liên quan đến bệnh sẽ lập tức được kiểm tra. Nhìn chung, công tác vệ sinh an toàn phòng chống dịch bệnh ở khách sạn thực hiện tốt, đảm bảo chất lượng 5 sao, vừa tạo sự an toàn cho khách, vừa nâng cao hình ảnh của đơn vị.

Tạo niềm tin cho du khách’

Dù bị thiệt hại nặng nề, nhiều khách hủy tour và hủy phòng lưu trú, các điểm đến tạm dừng đón khách, song không vì thế ngành du lịch Hà Nội sao nhãng trong việc tạo dấu ấn với khách. Vẫn với tinh thần mến khách, những người làm du lịch Hà Nội luôn tạo niềm tin, thoải mái cho du khách trong những ngày tham quan.

Một khách sạn trên phố Mã Mây, quận Hoàn Kiếm ban hành quy định cấm nhân viên tỏ thái độ kỳ thị với khách đến từ quốc gia có dịch. Nhân viên phục vụ được yêu cầu nhắc nhở khách thường xuyên về các biện pháp phòng, chống dịch như: xịt khử trùng sát khuẩn tay khi ra, vào khách sạn; đồng thời cung cấp thông tin để du khách đi lẻ tránh đến những nơi có nguy cơ lây nhiễm. Tương tự như vậy, một homestay ở Lý Quốc Sư (quận Hoàn Kiếm) yêu cầu tất cả nhân viên phải thể hiện sự chuyên nghiệp, phục vụ chu đáo để cả khách thực hiện cách ly và khách lưu trú bình thường đều cảm thấy thoải mái, không cảm thấy mình bị phân biệt đối xử. Hằng ngày, các nhân viên thay nhau gọi điện động viên, hỏi thăm sức khỏe của khách.

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của dịch COVID-19, nhiều cơ sở lưu trú đã chia sẻ khó khăn với du khách, thể hiện trách nhiệm chung tay phòng chống dịch bằng nhiều hình thức. Một homestay ở phố Lý Quốc Sư giảm 70% giá thuê phòng cho vị khách nước ngoài thực hiện cách ly tại đây. Một số khách sạn lớn có đông khách nước ngoài lưu trú hoặc có khách thực hiện yêu cầu cách ly đã tăng cường trang thiết bị y tế để bảo vệ khách, cung cấp dịch vụ tốt nhất để khách yên tâm khi lưu trú. Theo các chủ khách sạn, đây là lúc cần phải chia sẻ với du khách, thể hiện trách nhiệm với công việc chung của thành phố trong công tác phòng chống dịch COVID-19.

Thời gian tới, ngành du lịch Hà Nội tiếp tục đối mặt với không ít khó khăn. Nhưng dù bất kỳ hoàn cảnh nào, những người làm du lịch cũng như người dân Hà Nội nói chung vẫn tạo dấu ấn tốt cho du khách về một hình ảnh du lịch Hà Nội đẹp, mến khách, tạo niềm tin cho du khách về một điểm đến thân thiện. Đó cũng là điều cốt yếu để phục hồi du lịch sau đại dịch, để du khách luôn quay trở lại Hà Nội sau mỗi chuyến tham quan.

Theo Tin tức

Thông tin đáng chú ý

Căng thẳng gia tăng trên bán đảo Triều Tiên

  Trong thời gian gần đây, bà Kim Yo-jong trở thành tâm điểm của truyền thông nhà nước Triều Tiên (Ảnh: AP). Giới chức an ninh hàng đầu…

Tàu ngầm Pháp phóng tên lửa đạn đạo xuyên Đại Tây Dương

"Tàu ngầm hạt nhân Le Temeraire phóng thành công tên lửa đạn đạo chiến lược M51 từ vùng biển ngoài khơi Finistere. Đợt thử nghiệm chứng minh công nghệ…

NÓNG: Iran tố Mỹ thực sự ra tay với các tàu dầu tới Venezuela, kết quả bất ngờ?

Ông Mohsen Rezai, một chỉ huy cấp cao của Lực lượng Vệ binh Cách mạng Hồi giáo Iran (IRGC) tuyên bố việc hạm đội tàu dầu Iran tới Venezuela thành công…

Nga làm điều không giống ai: Cùng lúc phát triển 6 loại tàu ngầm quân sự

Nga đang đồng thời phát triển sáu lớp tàu ngầm Bất chấp những thách thức về ngân sách dẫn đến chậm trễ, Nga đang đầu tư lớn vào tàu ngầm.…

Khối quân sự mạnh nhất thế giới – NATO bắt đầu ra tay với Trung Quốc?

Theo ông Stoltenberg, Bắc Kinh đang tiến ngày một gần hơn đến phương Tây theo nhiều cách: qua không gian mạng, viễn thông, cơ sở hạ tầng then chốt và…

5 địa danh Việt Nam lọt top điểm đến hàng đầu thế giới 2020

Đứng thứ hạng 4 trên 20 điểm du lịch bụi hấp dẫn nhất thế giới, Hà Giang là địa danh Việt Nam đầu tiên được xướng tên trong danh sách. Số liệu thống…

Lực lượng đặc công Việt Nam huấn luyện bằng công nghệ thực tế ảo hiện đại

Mới đây trong đoạn trailer về một chương trình sắp tới được công chiếu trên VTV, người ta đã bắt gặp hình ảnh những chiến sĩ đặc công được…

Mưa lớn ở miền Trung Nhật Bản, 220.000 người được lệnh sơ tán

Xe ô tô bị chìm trong nước lũ do mưa lớn tại Kurume, tỉnh Fukuoka, Tây Nam Nhật Bản ngày 7/7/2020. Ảnh: AFP/TTXVN Gần 5.000 người dân tại Gifu…

Quân đội Nga đeo khẩu trang tập Duyệt binh Chiến thắng

Đợt tập duyệt binh tại thao trường Alabino, ngoại ô thủ đô Moskva, sẽ kéo dài từ ngày 8/6 đến 15/6 với sự tham gia của 14.000 binh sĩ, 38 khí tài thời…

Có gì bên trong con đập Tam Hiệp lớn nhất thế giới?

Đập Tam Hiệp là đập thủy điện lớn nhất thế giới, chặn trên sông Dương Tử dài nhất Trung Quốc. Con đập nằm giữa thành phố Nghi Xương…

Bệnh nhân phi công đã ngừng toàn bộ kháng sinh, tự thở tốt 48 giờ liên tục

Hiện Việt Nam đã điều trị khỏi cho 49/50 bệnh nhân mang quốc tịch nước ngoài (hiện cả nước chỉ còn duy nhất bệnh nhân 91 là phi công người Anh đang…

Siêu tăng nào sẽ thống trị chiến trường, T-14 Armata hay M1A2 SPEV3?

Theo báo cáo của Defense Blog, mới đây, Lữ đoàn xe tăng "Sói xám" của Sư đoàn kỵ binh số 1 Lục quân Mỹ đã chính thức nhận lô xe tăng chiến đấu chủ lực…

Hình ảnh ấn tượng khi SpaceX đưa 58 vệ tinh Starlink lên vũ trụ

Sáng 13/6 theo giờ Mỹ, SpaceX đã phóng đợt vệ tinh Starlink mới nhất của mình lên vũ trụ trên tên lửa Falcon 9. Đợt phóng được thực hiện ở bãi phóng…

Đường bay của vận tải cơ Mỹ khiến Trung Quốc tức giận

Một vận tải cơ C-40A Clipper, phiên bản quân sự của mẫu máy bay chở khách Boeing 737, ngày 9/6 thực hiện hành trình bay bất thường khi cất cánh từ…

Căn cứ Mỹ bị tấn công rocket

Truyền thông nhà nước Iraq cho biết vụ tấn công xảy ra hôm 13/6 khi hai quả pháo phản lực (rocket) loại Katyusha rơi xuống căn cứ không quân Taji,…

Đập Tam Hiệp vẫn có thể chịu được những trận lũ dữ dội hơn

Đập Tam Hiệp xả lũ. Ảnh: Tân Hoa Xã Trung tâm Thông tin và Truyền thông đập Tam Hiệp cho biết, đập vẫn có thể chịu được những trận lũ dữ dội hơn…

Cháy tàu ngầm hạt nhân Pháp

Tàu ngầm hạt nhân La Perle bị cháy vào khoảng 10h30 ngày 12/6 tại phần dưới của thân, khu vực khó tiếp cận của con tàu. Khi cháy xảy ra, trên tàu…

Hợp đồng với Văn Hậu đã hết, lãnh đạo Hà Nội FC ‘chê’ Heerenveen chỉ nói chuyện tiền

Được biết vào ngày 2/7, Heerenveen đã gửi email cho Hà Nội FC xoay quanh trường hợp của hậu vệ Đoàn Văn Hậu. Đội bóng Hà Lan đã muộn tới 4 ngày so với…

Nga cảnh báo hậu quả nếu Mỹ rút khỏi Hiệp ước Bầu trời mở

"Hành động của Mỹ sẽ kích hoạt hiệu ứng domino, phá hủy hoàn toàn một trong những thỏa thuận quân sự chủ chốt nhằm xây dựng lòng tin thời hậu Chiến…

Giám đốc Công an Trùng Khánh Trung Quốc Đặng Khôi Lâm bị điều tra

Ủy ban Kiểm tra Kỷ luật Trung ương Trung Quốc - cơ quan chống tham nhũng của Bắc Kinh, ngày 14/6 cho biết Giám đốc công an thành phố Trùng Khánh, ông…

Sức hút đặc biệt của tiêm kích tàng hình Su-57, khiến F-35 Mỹ phải thèm thuồng

Theo ý kiến các chuyên gia quân sự của tờ Sohu, Sukhoi Su-57 - tiêm kích tàng hình thế hệ 5 đầu tiên của Nga được trang bị tốt hơn và sở hữu các…

Trung Quốc tranh chấp lãnh thổ với bao nhiêu nước?

Nói đến tranh chấp lãnh thổ của Trung Quốc nhiều người chủ yếu nhắc tới tranh chấp Biển Đông, biển Hoa Đông, vùng Kashmir…Thực ra Trung Quốc…

Lần đầu lên tiếng về biểu tình ở Mỹ, Tổng thống Putin phản ứng ra sao?

Theo AFP, Tổng thống Nga Vladimir Putin hôm 14/6 cho rằng những cuộc biểu tình chống phân biệt chủng tộc lan rộng ở Mỹ là dấu hiệu cho thấy quốc gia…

Tàu chiến Mỹ bám theo tàu thăm dò Trung Quốc trên Biển Đông

"Tàu chiến đấu ven biển USS Gabrielle Giffords (LCS 10) thực hiện nhiệm vụ thông thường gần tàu Hải dương Địa chất 4 của Trung Quốc trên Biển Đông hôm…

Tổng thống Putin nói Nga đủ sức đánh chặn vũ khí siêu vượt âm

Trong cuộc phỏng vấn trên kênh Rossiya 1 ngày 14/6, Tổng thống Nga Vladimir Putin thừa nhận các cường quốc quân sự hàng đầu thế giới đang hối hả phát…

Nhật Bản cảm ơn Việt Nam hỗ trợ máy bay P-3C mắc kẹt

Máy bay tuần thám P-3C số hiệu 5071 của Lực lượng Phòng vệ biển Nhật Bản hôm 29/6 cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất để trở về Nhật Bản. Phi cơ gặp sự…

Quân đội Đức giải tán đội đặc nhiệm chào nhau kiểu phát xít

Một ngày cuối tháng 5, lực lượng cảnh sát đặc nhiệm Đức đột kích ngôi nhà của một thượng sĩ lực lượng đặc nhiệm nước này, người bị nghi là một phần tử…

Trung Quốc: Hồ thủy điện phải mở 7 cổng xả lũ lần đầu tiên sau 9 năm

: Hồ chứa Tân An Giang, Chiết Giang xả lũ (ảnh: Xinhua) Lệnh xả lũ được đưa ra khi lưu lượng nước chảy vào hồ chứa Tân An Giang lên tới…

Chiến hạm đặt nền móng cho hải quân Mỹ triển khai sức mạnh vươn ra toàn cầu

Mỹ hiện là quốc gia có lực lượng hải quân mạnh nhất thế giới với nòng cốt là 11 siêu tàu sân bay chạy bằng năng lượng hạt nhân, mỗi chiếc có lượng…

Đi câu cá lại ‘câu’ được chiếc máy ảnh chứa 1.700 bức ảnh dưới hồ, cô gái đăng lên MXH tìm chủ nhân nhưng kết cục khiến 3 người bị bắt

Chuyện bắt đầu vào một ngày rảnh rỗi của cô Shelly Hirst cùng gia đình ở hồ Hesperia trong công viên Hesperia Lake, thành phố Los Angeles, bang…

Công dụng ít biết của quả trứng cá mọi người thường bỏ đi

Quả trứng cá có nhiều công dụng tốt cho sức khỏe Ở Việt Nam, cây trứng cá ngoài khả năng cho bóng mát ít người biết rằng quả trứng cá lại…

Việt Nam còn sáu ca dương tính với SARS-CoV-2

Tính từ 6 giờ ngày 16-4 đến 18 giờ ngày 15-6, Việt Nam đã có 60 ngày không có ca lây nhiễm trong cộng đồng. Tính đến 18 giờ ngày 15-6, Việt Nam có…

Quân đội Australia tăng ngân sách quốc phòng

"Chúng ta phải chuẩn bị cho một thế giới nghèo khó hơn, nguy hiểm hơn và mất trật tự hơn trong thời kỳ hậu Covid-19. Nguy cơ tính toán sai lầm và thậm…

Lũ lên cao, Trung Quốc gồng mình hứng thêm đợt mưa lớn mới

Vào ngày 3-7, Trung tâm Khí tượng Quốc gia dự báo một đợt mưa lớn sẽ tiếp tục đổ xuống khu vực Tây Nam Trung Quốc bắt đầu từ ngày 4-7. Các chuyên gia…

Quân đội Trung Quốc tăng đầu đạn hạt nhân

Ngoài Trung Quốc, 5 quốc gia tăng cường kho vũ khí hạt nhân trong năm ngoái là Ấn Độ, Anh, Pakistan, Israel và Triều Tiên, với số đầu đạn hạt nhân mới…

Hải quân Mỹ ‘răn đe Trung Quốc’ bằng ba tàu sân bay tới châu Á

Nhóm tác chiến tàu sân bay USS Nimitz rời quân cảng San Diego ở bang California hôm 9/6, hàng không mẫu hạm USS Ronald Reagan và các tàu chiến hộ tống…

Đài Loan thử tên lửa, Bắc Kinh điều máy bay áp sát

Máy bay vận tải Shaanxi Y-8 của Quân Giải phóng Trung Quốc (PLA) sáng 12/6 tiếp cận Đài Loan, khiến hòn đảo điều tiêm kích phản lực chặn đường."Chúng…

Uy lực 3 tàu sân bay Mỹ tái xuất trên Thái Bình Dương

Tàu sân bay USS Nimitz. Ảnh: Hải quân Mỹ Tàu sân bay Mỹ tái xuất hậu COVID-19 Theo Sputnik, tàu USS Nimitz (xuất phát từ San Diego, bang…

Số ca nhiễm mới trong ngày ở Mỹ tăng kỷ lục

Theo số liệu thống kê của Đại học Johns Hopkins, số ca mắc Covid-19 trong ngày 07/07 ở Mỹ đã vượt ngưỡng 60.000, mức cao chưa từng có. Kỷ lục lây…

Ông Trump hứa rời Nhà Trắng trong hòa bình nếu thất cử

"Chắc chắn tôi sẽ chấp nhận sự thật nếu thất bại. Cuộc sống vẫn tiếp diễn, tôi sẽ làm những việc khác", Tổng thống Mỹ Donald Trump nói trong cuộc…

Tin tức cập nhật

Đập thủy điện Trung Quốc xả lũ: Mặt sông tựa như mặt biển, như cuồng phong gào thét

Vào 9h sáng 8/7, hồ chứa nước của đập thủy điện Tân An Giang (Chiết Giang, Trung Quốc) mở tiếp cổng xả lũ số 2 và số 8, ghi nhận toàn bộ 9…

Trung Quốc: Hồ thủy điện phải mở 7 cổng xả lũ lần đầu tiên sau 9 năm

: Hồ chứa Tân An Giang, Chiết Giang xả lũ (ảnh: Xinhua) Lệnh xả lũ được đưa ra khi lưu lượng nước chảy vào hồ chứa Tân An Giang lên tới…

Bệnh nhân 91 sẽ hồi hương bằng Boeing dòng 787-10 từng cầm lái

Theo nguồn tin riêng của Zing, bệnh nhân 91 (43 tuổi, phi công người Anh) sẽ hồi hương trên máy bay Boeing dòng 787-10 của Vietnam Airlines. Thông…

Tướng Mỹ tuyên bố ‘không sợ’ tên lửa diệt hạm Trung Quốc

Hải quân Mỹ vừa tung đòn "phản công thông tin" sau khi Global Times, tờ báo thuộc People's Daily, cơ quan ngôn luận của đảng Cộng sản Trung Quốc, đăng…

Nhật Bản cảm ơn Việt Nam hỗ trợ máy bay P-3C mắc kẹt

Máy bay tuần thám P-3C số hiệu 5071 của Lực lượng Phòng vệ biển Nhật Bản hôm 29/6 cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất để trở về Nhật Bản. Phi cơ gặp sự…

Việt Nam sắp tổ chức triển lãm quốc phòng quốc tế

"Hội chợ triển lãm về công nghiệp quốc phòng quốc tế lần đầu tiên sẽ được tổ chức tại Việt Nam bên lề Hội nghị Bộ trưởng Quốc phòng ASEAN mở rộng.…

Cuộc đời của 5 diễn viên nổi bật trong series phim truyền hình ‘Cảnh sát hình sự’

Là một trong những diễn viên quen thuộc chuyên vào vai phản diện của series phim Cảnh sát hình sự, cuộc sống, sự nghiệp của Tùng Dương…

2 nữ công nhân trở thành người mẫu nội y, HLV thể hình

Lâm Gia Nghi (23 tuổi) là hot girl nổi danh mạng xã hội Đài Loan (Trung Quốc), thu hút hơn 400.000 follower tại trang cá nhân. Có gương mặt xinh…

Mưa lớn ở miền Trung Nhật Bản, 220.000 người được lệnh sơ tán

Xe ô tô bị chìm trong nước lũ do mưa lớn tại Kurume, tỉnh Fukuoka, Tây Nam Nhật Bản ngày 7/7/2020. Ảnh: AFP/TTXVN Gần 5.000 người dân tại Gifu…

Công dụng ít biết của quả trứng cá mọi người thường bỏ đi

Quả trứng cá có nhiều công dụng tốt cho sức khỏe Ở Việt Nam, cây trứng cá ngoài khả năng cho bóng mát ít người biết rằng quả trứng cá lại…