Hà Nội vẫn giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho du khách

Dịch COVID-19 diễn biến ngày càng phức tạp, ngành du lịch Hà Nội cũng như nhiều ngành nghề khác trong cả nước nói chung bị ảnh hưởng nặng nề. Trong bối cảnh đó, ngành du lịch Thủ đô vẫn thực hiện các giải pháp đảm bảo an toàn, giữ hình ảnh thân thiện, tạo niềm tin cho khách.

Chú thích ảnh
Khách du lịch đi dạo quanh hồ Hoàn Kiếm. Ảnh: Thành Đạt/TTXVN

Những hình ảnh thân thiện giữa mùa dịch

Trong những ngày này, du khách tham quan Hà Nội vắng hơn trước. 17 ngày đầu tháng 3/2020, khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội đạt 83.111 lượt khách, giảm 68,5% so với cùng kỳ năm trước. Riêng ngày 17/3, khách du lịch có lưu trú đến Hà Nội chỉ đạt 2.125 lượt khách. Bắt đầu từ ngày 18/3, Việt Nam tạm dừng cấp thị thực cho người nước ngoài nhập cảnh trong khoảng thời gian 30 ngày. Tuy vậy, tại Hà Nội vẫn còn hàng nghìn khách nước ngoài đang trong hành trình tham quan.

Dù các di tích, danh thắng trên địa bàn Hà Nội tạm đóng cửa nhưng trên các đường phố Hà Nội, khu vực phố cổ, hồ Hoàn Kiếm, khu vực Nhà thờ Lớn… vẫn thường gặp những nhóm khách du lịch thong dong dạo phố, thăm thú cảnh quan. Trong quá trình tham quan, nhiều người đã ý thức đeo khẩu trang để phòng chống dịch COVID-19. Theo họ, khi đến Hà Nội, họ đã được nhân viên các công ty lữ hành, các khách sạn cấp phát khẩu trang, hướng dẫn rửa tay khử khuẩn để phòng tránh lây nhiễm dịch bệnh.

Thực tế, ngay từ khi xuất hiện dịch COVID-19 tại Việt Nam, tuy số ca nhiễm chưa nhiều nhưng ngành du lịch Hà Nội đã rốt ráo bảo vệ an toàn cho du khách. Các công ty lữ hành, khách sạn, vận chuyển, điểm đến chủ động phòng chống dịch cho khách du lịch như: Phun thuốc khử khuẩn tại nơi làm việc, nơi lưu trú, xe vận chuyển và tại điểm đến; phát khẩu trang miễn phí cho du khách; khu vực công cộng và khu vực lễ tân đều được đặt dung dịch sát khuẩn.

Với phương châm “Mỗi khách du lịch cần được an toàn khi đến Việt Nam”, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội phát động đợt quyên góp kinh phí để mua khẩu trang phát miễn phí cho khách du lịch. Tại Hà Nội, Câu lạc bộ phát miễn phí khoảng 60.000 khẩu trang tại các điểm du lịch như: Văn Miếu – Tử Giám, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam, đền Ngọc Sơn, ngôi nhà di sản 87 Mã Mây, khu di tích Hoàng thành Thăng Long, nhà hát Lớn Hà Nội, chợ Đồng Xuân… Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ cho biết, bảo vệ an toàn cho khách giữa mùa dịch là trách nhiệm của người làm du lịch, nhằm tạo niềm tin cho khách về điểm đến an toàn, thân thiện.

Tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi, thông tin về tình hình dịch COVID-19 thường xuyên được cập nhật và ở các cửa ra vào của khách sạn đều đặt dung dịch rửa tay, phát khẩu trang miễn phí cho khách lưu trú. Bên cạnh đó, khách sạn có bác sĩ riêng, khi khách có triệu chứng liên quan đến bệnh sẽ lập tức được kiểm tra. Nhìn chung, công tác vệ sinh an toàn phòng chống dịch bệnh ở khách sạn thực hiện tốt, đảm bảo chất lượng 5 sao, vừa tạo sự an toàn cho khách, vừa nâng cao hình ảnh của đơn vị.

Tạo niềm tin cho du khách’

Dù bị thiệt hại nặng nề, nhiều khách hủy tour và hủy phòng lưu trú, các điểm đến tạm dừng đón khách, song không vì thế ngành du lịch Hà Nội sao nhãng trong việc tạo dấu ấn với khách. Vẫn với tinh thần mến khách, những người làm du lịch Hà Nội luôn tạo niềm tin, thoải mái cho du khách trong những ngày tham quan.

Một khách sạn trên phố Mã Mây, quận Hoàn Kiếm ban hành quy định cấm nhân viên tỏ thái độ kỳ thị với khách đến từ quốc gia có dịch. Nhân viên phục vụ được yêu cầu nhắc nhở khách thường xuyên về các biện pháp phòng, chống dịch như: xịt khử trùng sát khuẩn tay khi ra, vào khách sạn; đồng thời cung cấp thông tin để du khách đi lẻ tránh đến những nơi có nguy cơ lây nhiễm. Tương tự như vậy, một homestay ở Lý Quốc Sư (quận Hoàn Kiếm) yêu cầu tất cả nhân viên phải thể hiện sự chuyên nghiệp, phục vụ chu đáo để cả khách thực hiện cách ly và khách lưu trú bình thường đều cảm thấy thoải mái, không cảm thấy mình bị phân biệt đối xử. Hằng ngày, các nhân viên thay nhau gọi điện động viên, hỏi thăm sức khỏe của khách.

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của dịch COVID-19, nhiều cơ sở lưu trú đã chia sẻ khó khăn với du khách, thể hiện trách nhiệm chung tay phòng chống dịch bằng nhiều hình thức. Một homestay ở phố Lý Quốc Sư giảm 70% giá thuê phòng cho vị khách nước ngoài thực hiện cách ly tại đây. Một số khách sạn lớn có đông khách nước ngoài lưu trú hoặc có khách thực hiện yêu cầu cách ly đã tăng cường trang thiết bị y tế để bảo vệ khách, cung cấp dịch vụ tốt nhất để khách yên tâm khi lưu trú. Theo các chủ khách sạn, đây là lúc cần phải chia sẻ với du khách, thể hiện trách nhiệm với công việc chung của thành phố trong công tác phòng chống dịch COVID-19.

Thời gian tới, ngành du lịch Hà Nội tiếp tục đối mặt với không ít khó khăn. Nhưng dù bất kỳ hoàn cảnh nào, những người làm du lịch cũng như người dân Hà Nội nói chung vẫn tạo dấu ấn tốt cho du khách về một hình ảnh du lịch Hà Nội đẹp, mến khách, tạo niềm tin cho du khách về một điểm đến thân thiện. Đó cũng là điều cốt yếu để phục hồi du lịch sau đại dịch, để du khách luôn quay trở lại Hà Nội sau mỗi chuyến tham quan.

Theo Tin tức

Thông tin đáng chú ý

Phơi bày điểm yếu chết người của chiến đấu cơ số 1 thế giới

Có lẽ ít người phản đối F-22 là loại máy bay chiến đấu tàng hình mạnh nhất thế giới, và F-22 luôn được lấy làm tiêu chí để phát triển các phiên bản…

Tìm hiểu quân phục ngụy trang Việt Nam và quân đội các nước ASEAN

Quân phục ngụy trang là trang bị không thể thiếu đối với mỗi người lính, cùng với xu thế phát triển chung của thế giới, quân đội các nước ASEAN cũng…

Công an nhân dân Việt Nam sắp tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc

Chiều 24/10, tại Quốc hội, Bộ trưởng Ngô Xuân Lịch trình bày Tờ trình dự thảo Nghị quyết về tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên Hợp Quốc…

Quốc phòng Việt Nam tự đóng được tàu chiến 2000 tấn: Loại gì tốt nhất?

Bên cạnh sự đầu tư mạnh mẽ cho các lực lượng chấp pháp như cảnh sát biển hay kiểm ngư, Hải quân cũng là một mũi nhọn quan trọng được cấp trên ưu…

Không quân Mỹ điều dàn oanh tạc cơ B-52 tới Trung Đông làm gì?

Mỹ điều động thêm máy bay ném bom B-52 để tăng cường sức mạnh cho lực lượng không quân ở Trung Đông. (Ảnh: Không quân Mỹ) Sau khi quyết định rút…

Xe tăng T-90S/SK Việt Nam hạ được cả trực thăng nhờ vũ khí này

Với mục tiêu hiện đại hóa Lục quân với nòng cốt là lực lượng Tăng thiết giáp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tác chiến chiến tranh thời đại mới, năm 2016,…

Chân dung Hoàng tử Saudi Arabia hôn mê suốt 15 năm vì tai nạn

Theo Daily Star, Hoàng tử Saudi Arabia Al-Waleed bin Khalid Al-Saud, hiện giờ 47 tuổi, đã gặp tai nạn ô tô khi đang học tại một trường cao đẳng quân…

Sau 5 năm cấm vận, kho vũ khí Iran có gì và thiếu gì?

Vào tháng 7/2015, Iran đã đạt được thỏa thuận toàn diện về các vấn đề hạt nhân với Mỹ, Anh, Pháp, Nga, Trung Quốc và Đức (còn gọi là thỏa thuận…

Phân biệt xe tăng T-54B và T-55 của Quân đội Nhân dân Việt Nam

Hiện nay, xương sống của lực lượng Tăng - thiết giáp Việt Nam là số lượng lớn các xe tăng chiến đấu chủ lực T-54/55 nổi tiếng bên cạnh số ít các xe…

S-400 Thổ Nhĩ Kỳ “so tài” S-300 Hy Lạp, Nga “tọa sơn quan hổ đấu”?

Vũ khí Nga dường như đang trở thành công cụ trong các chiến thuật đe dọa mà cả hai phía Thổ Nhĩ Kỳ-Hy Lạp áp dụng. Đây là kết luận mà giới…

Chi tiết iPhone 12 Pro đầu tiên về Việt Nam

Cùng với iPhone 12, cửa hàng di động ở quận Cầu Giấy, Hà Nội đã nhập iPhone 12 Pro từ thị trường Hong Kong. Chủ cửa hàng cho biết model này là phiên…

Nếu có tăng T-72B1MS, Lục quân Việt Nam mạnh nhất khu vực trong 5 năm tới?

Sau hợp đồng mua mới 2 tiểu đoàn với 64 chiếc xe tăng chiến đấu chủ lực T-90S/SK được ký kết với LB Nga từ năm 2016, giao hàng đầy đủ từ năm 2019,…

Gia đình, người thân tiết lộ đặc biệt về Hoa hậu Đỗ Thị Hà

Người đẹp Đỗ Thị Hà đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2020 không chỉ là niềm tự hào cho quê hương Thanh Hóa mà còn là niềm vui quá lớn cho gia đình cô.…

Hé lộ cơ ngơi kinh doanh kín tiếng của Công Vinh – Thủy Tiên điều hành

Tháng 11/2017, Thủy Tiên thành lập Công ty TNHH Media Ball, có trụ sở tại D18 đường 5A, khu dân cư Tân Hưng, phường Tân Hưng, quận 7 (TP.HCM) với…

Quân đội Iran tổ chức tập trận cực lớn trên quá nửa lãnh thổ

Cuộc tập trận quy mô lớn, có tên Người bảo vệ bầu trời Velayat 99 (Modafe'an-e Aseman-e Velayat 99), sẽ bắt đầu vào ngày 21/10 dưới sự giám sát…

Báo Nga: Việt Nam sẽ biến tiêm kích MiG-21 thành UAV

Truyền thông Nga cho rằng những chiếc MiG-21 huyền thoại của Không quân Việt Nam từng chiến đấu với máy bay Mỹ cách đây hàng chục năm sẽ trở lại bầu…

Phát hiện rắn hiếm hai đầu ở Florida

Viện Nghiên cứu Thủy sinh và Động vật Hoang dã Florida cho biết cá thể rắn đen phương nam nói trên có hai đầu là do cặp song sinh đơn hợp tử không…

Quân đội Việt Nam sử dụng và tự sản xuất súng ngắn Jericho 941

Trong một đoạn phóng sự mới đây do VTV thực hiện, có thể dễ dàng nhận thấy bên cạnh súng trường tấn công Gali ACE 31/32 thì còn có cả những khẩu …

Mỹ tính triển khai tuần duyên đối phó tàu Trung Quốc

"Hoạt động đánh bắt bất hợp pháp, không theo quy định và không báo cáo của Trung Quốc, cùng hành vi quấy rối tàu thuyền hoạt động trong vùng đặc quyền…

10 kỳ quan thiên nhiên đẹp nhất Việt Nam

Từ Mũi Né nơi có những cồn cát được tạo hình lạ mắt ở khu vực phía nam đến dãy núi hùng vĩ miền Bắc, các kỳ quan thiên nhiên đẹp nhất Việt Nam mang đủ…

Vợ chồng chủ quán mời cơm tất cả các đoàn từ thiện miền Trung

Tối 22-10 có một đoàn khách 40 người đi trên 3 xe ô tô ra làm từ thiện ở miền Trung. Họ ghé quán cơm Long Khánh ở khu phố Nông Doanh, Phường Xuân…

Những động tác trước khi ngủ giúp dáng thon, da hồng hào

1. Hướng dẫn động tác tập thể dục trước khi ngủ Tư thế đứa trẻ Tư thế này giúp bạn tăng cường sức mạnh vai, cánh tay, cân và giúp massage các cơ…

Mỹ bất an trước sức mạnh Nguyên soái Shaposhnikov của Nga sau nâng cấp

Sau khi Khu trục hạm chống ngầm thời Chiến tranh Lạnh - chiếc Nguyên soái Shaposhnikov (BOD 543) được sửa đổi với tên lửa hành trình Kalibr-NK và Uran…

Bốn thí sinh 18 tuổi vào chung kết Hoa hậu Việt Nam

Nguyễn Thị Cẩm Đan (quê An Giang) là cô gái tóc ngắn duy nhất trong 35 thí sinh được lựa chọn vào chung kết Hoa hậu Việt Nam 2020. Cẩm Đan 18…

Tên lửa siêu vượt âm của Trung Quốc là mối đe dọa với Mỹ

"Truyền thông Đài Loan và thế giới đưa tin quân đội Trung Quốc (PLA) chuẩn bị tấn công hòn đảo khi triển khai các hệ thống vũ khí mới, được cho là bao…

Mỹ – Nhật tập trận quy mô lớn

"Bộ tư lệnh Ấn Độ Dương - Thái Bình Dương của Mỹ và các đơn vị thuộc Lực lượng phòng vệ Nhật Bản tổ chức đợt tập trận Keen Sword 21 tại các căn cứ…

Lục quân Việt Nam đang sử dụng các loại áo giáp chống đạn nào?

Với việc phát triển của khoa học công nghệ, vũ khí sát thương trên chiến trường ngày càng tinh vi, hiện đại, đồng nghĩa với đó, trang bị bảo hộ của…

Tin tức cập nhật

Gia đình, người thân tiết lộ đặc biệt về Hoa hậu Đỗ Thị Hà

Người đẹp Đỗ Thị Hà đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2020 không chỉ là niềm tự hào cho quê hương Thanh Hóa mà còn là niềm vui quá lớn cho gia đình cô.…

Nếu có tăng T-72B1MS, Lục quân Việt Nam mạnh nhất khu vực trong 5 năm tới?

Sau hợp đồng mua mới 2 tiểu đoàn với 64 chiếc xe tăng chiến đấu chủ lực T-90S/SK được ký kết với LB Nga từ năm 2016, giao hàng đầy đủ từ năm 2019,…

Xe tăng T-90S/SK Việt Nam hạ được cả trực thăng nhờ vũ khí này

Với mục tiêu hiện đại hóa Lục quân với nòng cốt là lực lượng Tăng thiết giáp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tác chiến chiến tranh thời đại mới, năm 2016,…

Quốc phòng Việt Nam tự đóng được tàu chiến 2000 tấn: Loại gì tốt nhất?

Bên cạnh sự đầu tư mạnh mẽ cho các lực lượng chấp pháp như cảnh sát biển hay kiểm ngư, Hải quân cũng là một mũi nhọn quan trọng được cấp trên ưu…

Không quân Mỹ điều dàn oanh tạc cơ B-52 tới Trung Đông làm gì?

Mỹ điều động thêm máy bay ném bom B-52 để tăng cường sức mạnh cho lực lượng không quân ở Trung Đông. (Ảnh: Không quân Mỹ) Sau khi quyết định rút…

Chân dung Hoàng tử Saudi Arabia hôn mê suốt 15 năm vì tai nạn

Theo Daily Star, Hoàng tử Saudi Arabia Al-Waleed bin Khalid Al-Saud, hiện giờ 47 tuổi, đã gặp tai nạn ô tô khi đang học tại một trường cao đẳng quân…

Mỹ – Nhật tập trận quy mô lớn

"Bộ tư lệnh Ấn Độ Dương - Thái Bình Dương của Mỹ và các đơn vị thuộc Lực lượng phòng vệ Nhật Bản tổ chức đợt tập trận Keen Sword 21 tại các căn cứ…

Phơi bày điểm yếu chết người của chiến đấu cơ số 1 thế giới

Có lẽ ít người phản đối F-22 là loại máy bay chiến đấu tàng hình mạnh nhất thế giới, và F-22 luôn được lấy làm tiêu chí để phát triển các phiên bản…

Hé lộ cơ ngơi kinh doanh kín tiếng của Công Vinh – Thủy Tiên điều hành

Tháng 11/2017, Thủy Tiên thành lập Công ty TNHH Media Ball, có trụ sở tại D18 đường 5A, khu dân cư Tân Hưng, phường Tân Hưng, quận 7 (TP.HCM) với…

Công an nhân dân Việt Nam sắp tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc

Chiều 24/10, tại Quốc hội, Bộ trưởng Ngô Xuân Lịch trình bày Tờ trình dự thảo Nghị quyết về tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên Hợp Quốc…