Nữ công an chửi bới tại sân bay: ‘Tôi bị nhân viên hàng không xúc phạm trước’

Nữ công an chửi bới tại sân bay: Tôi bị nhân viên hàng không xúc phạm trước - Ảnh 1.

Bà Hiền mắng nhân viên hàng không – Ảnh: cắt từ clip

Theo lời kể của bà Lê Thị Hiền, sự việc diễn ra hôm 11-8 khi bà bay từ Tân Sơn Nhất về Hà Nội. Khi vào quầy check-in, bà bế con nhỏ 3 tuổi trên tay. Cháu nhỏ hiếu động, thấy màn hình máy tính chỗ check-in nên đòi vào xem. Lúc này nữ nhân viên ở quầy check-in có lời lẽ xúc phạm bà Hiền và con bà.

“Tôi đã bế con ra ngoài và thông cảm với nữ nhân viên nhưng do mệt nên cháu tiếp tục bám lấy mẹ đòi bế. Tuy nhiên, nữ nhân viên check-in tiếp tục có những lời lẽ xúc phạm.

Tôi nói với nhân viên check-in con tôi bị ốm, nếu còn hàng ghế nào ở trên thì cho cháu lên. Cô nhân viên nói chỉ còn hàng ghế thứ 35, chị đi được thì đi, không đi được thì thôi nên tôi bảo cho chị vé đó”, bà Hiền nói.

Cũng theo bà Hiền, quy định một kiện hành lý 23kg/người, song nhân viên check-in chỉ cho 20kg và nói hành lý của bà đã quá 3kg.

“Tôi bảo nữ nhân viên tách vé cho tôi để đủ số ký được không vì con tôi đang ốm và tôi đang xách tay nhiều hành lý, nếu xách thêm vali này nữa thì sợ ngã con. Tuy nhiên nữ nhân viên bảo không được, tự xách tay mà đi.

‘Nếu chị xách thêm vali thì không bế được con’, nữ nhân viên quầy check-in trả lời không quan tâm, đó là ‘việc của nhà chị'”, bà kể.

Tiếp đó, bà Hiền bảo nữ nhân viên này đưa vé để chị đi nhưng cô ghé vào mặt bà nói “không bao giờ tao cho mày gửi hành lý”. Lúc này, bà Hiền mới “khùng” lên và nói “mày trả vé cho tao đi, mày ăn nói như thế à?”.

Sau đó, nữ nhân viên gọi nhân viên an ninh hàng không đến nói hành khách gửi thừa cân và có thái độ chống đối.

Bà Hiền cho biết đã giải thích và trình bày lại sự việc với nam an ninh sân bay nhưng anh này vô cảm nói “tôi không quan tâm”.

“Đến khi họ đưa vé cho tôi lên cửa an ninh, khi qua cửa thì được biết vé của tôi bị mất 3 cuống vé không đi qua được. Nhân viên kiểm soát cửa an ninh hướng dẫn tôi quay trở lại giải quyết.

Tiếp đó, hai người quản lý ở sân bay nói tôi bị cấm bay, đề nghị quay trở lại Cảng vụ hàng không.

Họ nhốt tôi và con gái tôi 3 tiếng ở đó, không giải quyết cũng không cho mẹ con tôi ra. Con tôi vừa đói vừa khát, tôi xin ra ngoài mua đồ ăn họ cũng không cho. Lúc này, đội an ninh còn đánh tôi, tôi không thể nào chống đỡ được với 20 người cao to lực lưỡng”, bà Hiền bức xúc kể lại.

Bà Hiền cũng cho biết đến thời điểm này, bà chưa nhận được quyết định xử phạt 200.000 đồng về hành vi gây rối trật tự. Tuy nhiên bà không chấp nhận quyết định này.

Nói về lý do buông những lời lẽ chửi bới nhân viên hàng không, bà Hiền cho rằng do lúc đó “quá bị kích động”.

“Do nữ nhân viên hàng không có những lời lẽ xúc phạm đến tôi và con tôi. Bên cạnh đó nam nhân viên sân bay cũng có những lời lẽ vô cảm đối với phụ nữ và trẻ con nên tôi mới phản kháng lại”, bà nói.

Nhận hơn 1.000 cuộc điện thoại chửi bới

Bà Hiền cho biết số điện thoại của bà bị công khai lên mạng xã hội nên bà liên tục nhận rất nhiều cuộc điện thoại gọi đến chửi bới.

“Mỗi ngày tôi nhận được hơn 1.000 cuộc điện thoại gọi đến chửi bới, xúc phạm làm tôi rất bức xúc, áp lực và bất an”.

Cũng theo bà Hiền, nhiều thông tin đăng tải trên mạng không đúng sự thật. Nhiều clip có sự dàn dựng, cắt ghép chưa phản ánh hết diễn biến sự việc.

“Tôi mong cơ quan chức năng sớm làm sáng tỏ sự việc và tiến hành giám định clip, tìm ra sự thật”, bà nói.

Thông tin đáng chú ý

Tin tức cập nhật

Hệ thống Krasukha của Nga buộc máy bay trinh sát Anh rút khỏi Ukraine

Hệ thống tác chiến điện tử Krasukha của Nga, đã buộc máy bay trinh sát của Không quân Anh, phải gián đoạn hành động trinh sát và rút khỏi bầu trời…

Tác chiến điện tử của Nga góp phần đập tan lực lượng bạo loạn Kazakhstan

Việc đánh bại thành công các lực lượng bạo loạn và thành viên của các nhóm khủng bố, cố gắng dàn dựng một cuộc đảo chính ở Kazakhstan, là do việc sử…

Tung hoành khắp thế giới nhưng F-4 vẫn sợ nhất khi gặp MiG-21 Việt Nam

Mặc dù thuộc tính của chúng khác nhau đáng kể, nhưng các máy bay chiến đấu F-4 Phantom và MiG-21 luôn là những đối thủ nguy hiểm khi tham chiến trên…

Số liệu Sốc: Chỉ trong 3 tháng, 163 lính Mỹ thiệt mạng vì tự tử

Theo thông tin được tờ Foxnews của Mỹ đăng tải cách đây ít ngày, các báo cáo cho biết, đã có hơn 150 lính Mỹ tự tử trong quý 3 năm 2021 vừa qua.…

Liên quân do Nga dẫn đầu bắt đầu rút khỏi Kazakhstan

Lực lượng Nga bên ngoài sân bay thành phố Almaty. Ảnh: Reuters.  Trong một thông báo đưa ra hôm nay, Bộ Quốc phòng Nga cho biết liên…

Quân đội Nga bắt đầu chuyển vũ khí hạng nặng tới biên giới với NATO

Theo truyền thông phương Tây, hiện tại có khoảng 100.000 quân Nga và hàng nghìn thiết bị quân sự hạng nặng, đang được triển khai ở biên giới giữa…

Tổng thống Nga – Putin biến nguy thành cơ giữa khủng hoảng Kazakhstan

Ngay từ những ngày đầu năm mới, Kazakhstan đối mặt làn sóng bất ổn chưa từng có. Hàng nghìn người đổ xuống đường biểu tình, đốt phá, gây bạo loạn, đẩy…

3.000 lính Nga làm gì tại Kazakhstan?

"Nhiệm vụ chính của lực lượng gìn giữ hòa bình hỗn hợp của Tổ chức Hiệp ước An ninh Tập thể (CSTO) là bảo vệ các cơ sở quốc phòng và cơ quan nhà nước…

Thông tin tình báo khiến Mỹ lo ngại lực lượng Nga gần Ukraine

Các quan chức Mỹ cho biết họ phát hiện Nga gần đây điều thêm nhiều trực thăng quân sự và cường kích tấn công mặt đất tới khu vực phía tây, nơi khoảng…

Nga cảnh báo hậu quả nếu Mỹ trừng phạt Tổng thống Putin

"Nêu ra các biện pháp trừng phạt đối với một nguyên thủ quốc gia là vượt qua ranh giới và có thể so sánh với rạn nứt quan hệ", phát ngôn viên Điện…