Tư vấn pháp luật: Giải quyết tranh chấp tài sản khi gửi xe không lấy vé rồi bị mất

Bạn đọc hỏi: Tôi đến uống cà phê tại một quán quen và được nhân viên giữ xe hướng dẫn đỗ xe ở vỉa hè trước quán, nhưng không được giao vé xe. Ngay sau đó, tôi làm mất chìa khóa xe. Xin hỏi, nếu bị kẻ gian lấy cắp chiếc xe máy này thì tôi có được quán cà phê bồi thường không? Hoàng Minh Thảo (Hà Nội)

ảnh 1

Khi khách mất xe ở quán cà phê hay quán ăn thì việc giải quyết tranh chấp là vấn đề nan giải

(Ảnh minh họa)

Luật sư trả lời:

Với trường hợp nêu trên thì rõ ràng giữa quán cà phê và bạn đã xác lập một hợp đồng gửi giữ tài sản (bằng miệng) dựa vào thói quen, tập quán. Điều đó được thể hiện bằng việc người trông xe của quán đã hướng dẫn, chỉ chỗ để phương tiện mà không có bất kỳ khuyến cáo nào về việc khách hàng phải tự bảo quản tài sản. Ngoài ra, đó còn là trong các lần trước đến quán và các khách hàng khác cũng được hướng dẫn giống như vậy… Tuy nhiên, nếu bạn bị mất xe tại quán cà phê này thì việc giải quyết tranh chấp sẽ không hề đơn giản.

Theo đó, Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định, hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên. Theo đó, bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng. Bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công. Khi đã xác lập việc này thì bên gửi tài sản có quyền yêu cầu lấy lại tài sản bất cứ lúc nào (nếu hợp đồng gửi giữ không xác định thời hạn) nhưng phải báo trước cho bên giữ một thời gian hợp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu bên giữ làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ), trừ trường hợp bất khả kháng.

Ngược lại, bên giữ tài sản phải có các nghĩa vụ: Bảo quản tài sản theo đúng thỏa thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng như khi nhận giữ; chỉ được thay đổi cách bảo quản tài sản nếu việc thay đổi là cần thiết nhằm bảo quản tốt hơn tài sản đó, nhưng phải báo ngay cho bên gửi biết về việc thay đổi.

Tiếp đến là thông báo kịp thời cho bên gửi biết về nguy cơ hư hỏng, tiêu hủy tài sản do tính chất của tài sản đó và yêu cầu bên gửi cho biết cách giải quyết trong một thời hạn; nếu hết thời hạn đó mà bên gửi không trả lời thì bên giữ có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo quản và yêu cầu bên gửi thanh toán chi phí. Và sau cùng là phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.

ảnh 2

Luật sư Đặng Văn Sơn (Văn phòng Luật sư Đặng Sơn và Cộng sự) Số 31, ngõ 192, đường Tam Trinh, Thành phố Hà Nội

Trường hợp bạn bị mất chìa khóa dẫn đến việc mất cắp xe máy thì khi giải quyết vụ việc cần phải xác định lỗi của các bên. Chẳng hạn ngay khi phát hiện bị mất chìa khóa, bạn đã báo cho quán biết nhưng quán vẫn để mất xe thì quán cà phê phải chịu trách nhiệm. Còn nếu bạn để mất chìa khóa xe mà không báo với quán và đó là nguyên nhân dẫn đến mất tài sản thì cần phải xem xét đến lỗi của mỗi bên.

Bởi thực tế khách quan là quán cà phê thường đông người ra vào, người trông xe không thể nhớ hết được khách đến quán và họ chủ yếu quản lý trông giữ tài sản cho khách bằng trực quan. Việc này dẫn đến khi bạn mất chìa khóa tại quán mà người nào đó nhặt được rồi lấy xe của bạn như xe của họ thì việc giám sát, trông giữ phương tiện của quán sẽ rất khó phát hiện.

Mặt khác, thực tế cho thấy khi khách hàng mất xe ở quán cà phê hay quán ăn… thì việc giải quyết tranh chấp luôn là vấn đề nan giải. Do đó, ngay từ đầu bạn phải chứng minh việc bạn gửi xe vào quán là giao dịch hợp pháp, bạn phải tìm và đưa ra các chứng cứ chứng minh bạn có mang xe vào quán, đồng thời quán cũng xác nhận việc này thì bạn mới thuận tiện hơn trong việc giải quyết tranh chấp khi mất tài sản.

An ninh Thủ đô

Thông tin đáng chú ý

Tin tức cập nhật

Hệ thống Krasukha của Nga buộc máy bay trinh sát Anh rút khỏi Ukraine

Hệ thống tác chiến điện tử Krasukha của Nga, đã buộc máy bay trinh sát của Không quân Anh, phải gián đoạn hành động trinh sát và rút khỏi bầu trời…

Tác chiến điện tử của Nga góp phần đập tan lực lượng bạo loạn Kazakhstan

Việc đánh bại thành công các lực lượng bạo loạn và thành viên của các nhóm khủng bố, cố gắng dàn dựng một cuộc đảo chính ở Kazakhstan, là do việc sử…

Tung hoành khắp thế giới nhưng F-4 vẫn sợ nhất khi gặp MiG-21 Việt Nam

Mặc dù thuộc tính của chúng khác nhau đáng kể, nhưng các máy bay chiến đấu F-4 Phantom và MiG-21 luôn là những đối thủ nguy hiểm khi tham chiến trên…

Số liệu Sốc: Chỉ trong 3 tháng, 163 lính Mỹ thiệt mạng vì tự tử

Theo thông tin được tờ Foxnews của Mỹ đăng tải cách đây ít ngày, các báo cáo cho biết, đã có hơn 150 lính Mỹ tự tử trong quý 3 năm 2021 vừa qua.…

Liên quân do Nga dẫn đầu bắt đầu rút khỏi Kazakhstan

Lực lượng Nga bên ngoài sân bay thành phố Almaty. Ảnh: Reuters.  Trong một thông báo đưa ra hôm nay, Bộ Quốc phòng Nga cho biết liên…

Quân đội Nga bắt đầu chuyển vũ khí hạng nặng tới biên giới với NATO

Theo truyền thông phương Tây, hiện tại có khoảng 100.000 quân Nga và hàng nghìn thiết bị quân sự hạng nặng, đang được triển khai ở biên giới giữa…

Tổng thống Nga – Putin biến nguy thành cơ giữa khủng hoảng Kazakhstan

Ngay từ những ngày đầu năm mới, Kazakhstan đối mặt làn sóng bất ổn chưa từng có. Hàng nghìn người đổ xuống đường biểu tình, đốt phá, gây bạo loạn, đẩy…

3.000 lính Nga làm gì tại Kazakhstan?

"Nhiệm vụ chính của lực lượng gìn giữ hòa bình hỗn hợp của Tổ chức Hiệp ước An ninh Tập thể (CSTO) là bảo vệ các cơ sở quốc phòng và cơ quan nhà nước…

Thông tin tình báo khiến Mỹ lo ngại lực lượng Nga gần Ukraine

Các quan chức Mỹ cho biết họ phát hiện Nga gần đây điều thêm nhiều trực thăng quân sự và cường kích tấn công mặt đất tới khu vực phía tây, nơi khoảng…

Nga cảnh báo hậu quả nếu Mỹ trừng phạt Tổng thống Putin

"Nêu ra các biện pháp trừng phạt đối với một nguyên thủ quốc gia là vượt qua ranh giới và có thể so sánh với rạn nứt quan hệ", phát ngôn viên Điện…